Accesso al servizio CRM

Il comune potrà contattare ed informare gli utenti iscritti al servizio CRM tramite diversi canali, consentendo quindi una comunicazione efficace e diffusa: SMS prioritari, chiamate vocali su numeri fissi e mobili, notifiche di allerta su smartphone APP Municipium, e-mail e social network (Facebook e Twitter).
Qualora necessario, ci sarà anche la possibilità di essere avvisati mediante allarmi “parlanti”: non solo in lingua italiana, ma anche in inglese, cinese e arabo.

Le campagne di comunicazione possono attivare - contemporaneamente - più canali per raggiungere la popolazione.
La notizia, infatti, può essere caricata automaticamente sulla piattaforma Municipium (sito e app mobile) dell’ente.
Recentemente è stata anche introdotta la piena interoperabilità anche con l’applicazione IO (applicazione dei servizi pubblici).

In fase di iscrizione al servizio CRM garantiamo che, in osservanza del D.Lgs. 30/06/2003 n. 196, i dati personali dell'utente saranno utilizzati esclusivamente per consentirci di fornire il servizio e non saranno divulgati a terzi. Se vuole maggiori informazioni sulla legge che tutela i suoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali Le consigliamo di visitare la pagina Privacy.

Una volta effettuato l'accesso con SPID/CIE, all'interno del proprio profilo sarà possibile notare che c’è un selettore di “Consenso” per ogni riferimento di contatto (cellulare, telefono o email).
Questo significa che esprimi il tuo consenso personale a essere contattato ANCHE per messaggi NON di Protezione Civile, come comunicazioni che riguardano la vita cittadina, le scadenze amministrative, le manifestazioni o altri avvisi.